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Artículos de expertos especialistas en Capital Humano, Asesoría Fiscal y Legal

La Satisfacción del cliente vs. Beneficios

En la actualidad, lograr la plena "satisfacción del cliente" es una exigencia indispensable para ganarse un lugar en la "mente" de los clientes y por ende, en el mercado meta. Por ello, el objetivo de mantener «satisfecho a cada cliente»  traspasa  las fronteras del...

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